รัฐบาลสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ โดยกระทรวงทรัพยากรมนุษย์และคนชาติเอมิเรตส์ (Ministry of Human Resources and Emiratisation: MoHRE) ได้จัดตั้ง ศูนย์รับเรื่องร้องทูกข์ Tas-heel ให้เป็นหน่วยงานที่มีบทบาทในการให้ความช่วยเหลือและรับเรื่องร้องทุกข์ ในกรณีดังต่อไปนี้

• • ปัญหาข้อพิพาทด้านแรงงานระหว่างแรงงานกับนายจ้าง
  • กรณีแรงงานต้องการทราบรายละเอียดสัญญาจ้าง
  • การคำนวณเงินสิทธิประโยชน์ต่างๆ เป็นต้น

          นอกจากนี้ ศูนย์ Tas-heel ยังเป็นสถานที่นัดหมายไกล่เกลี่ยข้อพิพาท เพื่อให้นายจ้างและแรงงานเจรจากันต่อหน้าเจ้าหน้าที่ในชั้นต้น หากไม่สามารถยุติข้อพิพาทได้ จะดำเนินการส่งข้อพิพาทต่อไปยังศาลแรงงาน เพื่อฟ้องร้องต่อไป

ศูนย์ฯ Tas-heel ให้บริการทั้งภาษาอาหรับ และภาษาอังกฤษ

เปิดให้บริการทุกวันเสาร์ – วันพฤหัสบดี
ตั้งแต่เวลา 8.00 น. – 20.00 น. (ปิดวันอาทิตย์)

สายด่วน : 800 60 (ไม่คิดค่าบริการ/เฉพาะใน UAE)
WhatsApp: ส่งข้อความผ่าน WhatsApp hotline 600590000
Email: scd.director@mohre.gov.ae

ร้องเรียนผ่านเว็บไซต์: คลิ๊กที่นี่

คลิ๊กเพื่อค้นหาศูนย์ฯ Tasheel ใกล้ท่านในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์

————————————————————————

วิธีการใช้ Application “Smart Tas-heel”
(ช่องทางร้องทุกข์ศูนย์ Tas-heel ผ่านเว็บไซต์และแอพพริเคชั่น “MoHRE”)

1. วิธีการสมัครใช้งาน Application MoHRE (คลิ๊กเพื่ออ่าน E-Book ในรูปด้านล่าง)

2. ขั้นตอนและวิธีการร้องเรียนผ่าน Application MoHRE (คลิ๊กเพื่ออ่าน E-Book ในรูปด้านล่าง)