รัฐบาลสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ โดยกระทรวงทรัพยากรมนุษย์และคนชาติเอมิเรตส์ (Ministry of Human Resources and Emiratisation: MoHRE) ได้จัดตั้ง ศูนย์รับเรื่องร้องทูกข์ Tas-heel ให้เป็นหน่วยงานที่มีบทบาทในการให้ความช่วยเหลือและรับเรื่องร้องทุกข์ ในกรณีดังต่อไปนี้
-
- ปัญหาข้อพิพาทด้านแรงงานระหว่างแรงงานกับนายจ้าง
- กรณีแรงงานต้องการทราบรายละเอียดสัญญาจ้าง
- การคำนวณเงินสิทธิประโยชน์ต่างๆ เป็นต้น
นอกจากนี้ ศูนย์ Tas-heel ยังเป็นสถานที่นัดหมายไกล่เกลี่ยข้อพิพาท เพื่อให้นายจ้างและแรงงานเจรจากันต่อหน้าเจ้าหน้าที่ในชั้นต้น หากไม่สามารถยุติข้อพิพาทได้ จะดำเนินการส่งข้อพิพาทต่อไปยังศาลแรงงาน เพื่อฟ้องร้องต่อไป
ศูนย์ฯ Tas-heel ให้บริการทั้งภาษาอาหรับ และภาษาอังกฤษ
เปิดให้บริการทุกวันเสาร์ – วันพฤหัสบดี
ตั้งแต่เวลา 8.00 น. – 20.00 น. (ปิดวันอาทิตย์)
สายด่วน : 800 60 (ไม่คิดค่าบริการ/เฉพาะใน UAE)
WhatsApp: ส่งข้อความผ่าน WhatsApp hotline 600590000
Email: scd.director@mohre.gov.ae
ร้องเรียนผ่านเว็บไซต์: คลิ๊กที่นี่
คลิ๊กเพื่อค้นหาศูนย์ฯ Tasheel ใกล้ท่านในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์
————————————————————————
วิธีการใช้ Application “Smart Tas-heel”
(ช่องทางร้องทุกข์ศูนย์ Tas-heel ผ่านเว็บไซต์และแอพพริเคชั่น “MoHRE”)
1. วิธีการสมัครใช้งาน Application MoHRE (คลิ๊กเพื่ออ่าน E-Book ในรูปด้านล่าง)
2. ขั้นตอนและวิธีการร้องเรียนผ่าน Application MoHRE (คลิ๊กเพื่ออ่าน E-Book ในรูปด้านล่าง)
2116